Gebyrer og renter – forstå inkassoregningen

Hvis du ikke betaler en regning innen fristen, kan både de du skylder penger og inkassoselskapet kreve renter og gebyrer. Derfor er beløpet i et inkassokrav ofte høyere enn det som sto på den opprinnelige fakturaen.

Hvorfor er inkassoregningen høyere enn den opprinnelige fakturaen?

Et inkassokrav kan bestå av:

  • det opprinnelige kravet, ofte kalt «hovedkrav»
  • forsinkelsesrenter
  • omkostningsrenter
  • eventuelle purregebyrer (kreves det inkassosalær, inngår purregebyrene i dette)
  • inkassokostnader som inkassosalær eller utenrettslige omkostninger

Lovverket regulerer hvilke kostnader som kan legges til. Hverken de du skylder penger eller inkassoselskapet kan kreve hvilke gebyrer de vil.

Hvilke gebyrer og renter kan legges til et inkassokrav?

Forsinkelsesrenter

Hvis du betaler etter betalingsfristen, kan de som har sendt regningen kreve forsinkelsesrenter. Rentene beregnes fra dagen etter den opprinnelige betalingsfristen og frem til kravet blir betalt.

Rentesatsen fastsettes av myndighetene og justeres to ganger i året.

Omkostningsrenter

På noen inkassoregninger kan det også være oppført omkostningsrenter.

Dette er renter som beregnes av kostnadene i saken, for eksempel inkassosalær eller andre omkostninger. De kommer i tillegg til forsinkelsesrentene.

Purregebyr

Hvis du fikk purringer før saken gikk til inkasso, kan det være lagt til maks to purregebyrer. Når saken går videre til inkasso, vil disse gebyrene inngå i inkassokostnadene. Det er altså ikke lov å legge til både purregebyr og inkassosalær på inkassoregningen.

Størrelsen på purregebyret er regulert i inkassoforskriften.

Inkassokostnader

Når et krav går til inkasso, kan inkassoselskapet kreve betaling for arbeidet med å følge opp saken. Dette kalles gjerne «inkassosalær», «utenrettslige omkostninger» eller «inkassokostnader».

Inkassokostnadene skal dekke arbeidet med å sende betalingsoppfordringer og følge opp kravet videre. Hvor store kostnadene kan være, er regulert i inkassoforskriften og avhenger blant annet av hvor stort kravet er.

Hvor store gebyrer er lovlige?

Lovverket regulerer hvor store gebyrene og rentene kan være. Hvor høye kostnadene kan bli, avhenger blant annet av:

  • hvor stort kravet er
  • hvor langt saken har kommet i inkassoprosessen
  • om du er privatperson eller næringsdrivende

Finanstilsynet har oversikter over hvilke satser som gjelder for purregebyr og inkassosalær samt forsinkelsesrenter. Der kan du se hvilke beløp det er lov å kreve.

Les mer om inkassokrav i artikkelen Inkassovarsel – dette betyr det.