Inkassovarsel – hva det er og hva du bør gjøre

Hva er et inkassovarsel?

Et inkassovarsel er et varsel om at en ubetalt regning kan bli sendt til inkasso hvis den ikke blir betalt innen en bestemt frist. Det betyr ikke at saken allerede er sendt til inkasso, men at de du skylder penger varsler at det kan skje hvis du ikke betaler.

De du skylder penger har plikt til å sende deg et slikt varsel før saken kan sendes til inkasso. Inkassovarselet skal være skriftlig og kan sendes per post, e-post, SMS eller andre elektroniske kanaler. Varselet skal være tydelig merket med «Inkassovarsel» eller «Varsel om inkasso».

Merk at de du skylder penger ikke er nødt til å sende deg noen purring før de sender inkassovarsel.

Gebyrer og renter – forstå inkassoregningen

Må du betale et inkassovarsel?

Ja – hvis kravet er riktig, må du betale.

Hvis du mener at kravet er feil, må du si fra til de som har sendt det med en gang. Ofte vil det være et inkassoselskap. Det er lurt å gjøre dette skriftlig, slik at du kan dokumentere at du har meldt fra. Da skal saken avklares før den kan gå videre.

Hvis du ikke har mulighet til å betale hele beløpet med en gang, bør du også kontakte de som har sendt regningen. Ofte er det mulig å finne en løsning, for eksempel en betalingsavtale.

Hvor lang frist har et inkassovarsel?

Et inkassovarsel skal gi deg minst 14 dagers betalingsfrist fra den dagen varselet ble sendt. Den nøyaktige fristen står i varselet. Hvis du betaler innen denne fristen, skal ikke saken sendes videre til inkasso.

Det er viktig at du leser inkassovarselet nøye og sjekker hvilken dato som er satt som betalingsfrist.

Hva bør du gjøre når du får et inkassovarsel?

Hvis du får et inkassovarsel, bør du ta tak i saken så tidlig som mulig. Da er det ofte enklere å finne en løsning.

• Sjekk hva kravet gjelder.
• Betal kravet innen fristen hvis det er riktig.
• Si fra til inkassoselskapet hvis du mener at kravet er feil.
• Kontakt inkassoselskapet hvis du ikke kan betale hele beløpet med en gang.

Jo tidligere du tar kontakt, desto større er sjansen for å løse saken før den går videre til inkasso.

Hva skjer hvis du ikke betaler inkassovarselet?

Hvis du ikke betaler kravet innen fristen i inkassovarselet, kan saken sendes videre til inkasso.

Når saken går til inkasso, kan det påløpe gebyrer og renter. Kravet kan derfor bli høyere enn det opprinnelige beløpet.

Hvis saken fortsatt ikke blir løst, kan den til slutt gå videre til namsmannen. I noen tilfeller kan det føre til at du får en betalingsanmerkning.