Betaling

Send oss en skjermprint eller kvittering som dokumenterer betalingen. Du kan også ringe oss eller logge inn for å se om saken din allerede er avsluttet.

Prøv vår «KID-betaling». Legg inn KID-nummeret som er oppgitt i henvendelsen du har fått fra oss, og betal kjapt og enkelt. Du kan også logge deg inn på portalen (med Bank-ID) og betale, eller du kan betale i nettbanken.

Er du uenig i kravet må du snarest ta kontakt med oss og forklare hva du er uenig i. Husk å oppgi saksnummer og telefonnummer slik at vi kan kontakte deg tilbake. Vi undersøker saken med oppdragsgiver og gir deg en snarlig tilbakemelding.

Omtvistede krav kan sendes til Forliksrådet for at partene kan prøve å komme til enighet. Vær oppmerksom på at du får en fraværsdom dersom du ikke møter i forliksrådet.

Ja, det kan du. Du kan betale både i nettbank, med betalingskort og Vipps. Logg inn via Min side eller bruk vår løsning «Betal nå».

Det kan være mange årsaker til at du ikke har sett brevet fra oss. Brev som blir sendt per post sendes vanligvis til folkeregistrert adresse. Dersom du ikke har endret denne ved flytting, eller mangler navn på postkassen, når ikke brevet frem. Har du opprettet Digipost sender vi brevet dit.

En betalingsanmerkning slettes når det innrapporterte kravet er innbetalt. Ta kontakt og vi sender deg betalingsinformasjon.

Dersom du ikke har mulighet til å betale hele kravet på en gang, kan vi ofte hjelpe deg med en avdragsordning. Ta kontakt med oss, og vi ser om vi kan finne en løsning. Vær oppmerksom på at det kan påløpe ekstra omkostninger hvis du må dele i mer enn fire avdrag.

Vi gjør en totalvurdering av din økonomiske situasjon og hvilke krav du har utestående. Dersom det er faste kostnader som for eksempel strøm oppfordrer vi deg til å betale hele summen slik at du ikke havner på etterskudd. Er det snakk om et større enkeltkrav ser vi på muligheter for betalingsutsettelse. Dette vurderes i samråd med våre oppdragsgivere.

Betalingsfrist er oppgitt i brevet eller e-post/SMS du har fått fra oss. Dersom du har behov for betalingsutsettelse eller å dele opp betalingen vurderer vi din sak ut i fra et totalbilde.